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广州新深麦智能设备有限公司

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安装调试

安装调试是广州新深麦智能设备有限公司服务支持中真正实现设备使用、投产见效的关键环节,直接关系到选厂能否达标达产。安装调试主要包括:设备包装、发运、现场安装调试。
设备包装
设备包装和发运是安装调试最重要的准备工作,直接关系到设备能否完好运达、安装能否高效完成、调试能否圆满达标。
广州新深麦智能设备有限公司铁架包装、木箱包装等。
▶ 裸装
裸装包装方式主要用于一些深蓝生产的不易磨损、短程路途、专车送货的不需要包装的设备,为客户节省成本。
▶ 木箱包装
木箱包装用于包装机、配件及安装电工材料等设备。木箱包装都要附有装箱清单、装箱明细。
设备发运
▶ 集装箱/货车装配
除了超长、超宽、超高大型设备和重型设备,深蓝机器对出厂设备,均通过广州新深麦智能设备有限公司专业人员的设计,在不浪费体积的前提下,充分利用每一个车载承载重量和尺寸,为客户节省装箱、运输成本。
现场安装调试
现场的安装调试是一项非常细致严谨的工作,实践性强,出现任何一点偏差都可能无法达到预期值。鉴于现场安装调试的重要性,广州新深麦智能设备有限公司秉承客户利益第一的原则,根据客户的实际情况,可提供3种现场安装调试方式:
▶ 免费指导安装
相关专业均派出一名经验丰富的老技术员,对客户设备的安装调试进行技术指导,为客户节省安装调试的专家成本。对于国外的指导安装调试需客户承担差旅费。


售后服务

一、热线支持
(1)服务内容:
      ü  您在遇到无法解决的问题时,可以拨打广州新深麦智能设备的020-39292994热线进行咨询
      ü  您可以进行产品、服务相关信息咨询
      ü  您可以进行服务质量意见反馈
(2)服务价值:通过热线支持服务,您可以获得产品应用问题的及时解答;
(3)服务质量标准和规范:
      ü  服务时间:每天24小时服务热线
      ü  服务遵循ISO9001服务  质量管理体系
      ü  响应时间:电话接通率98%以上
二、网络服务
(1)服务内容:
      为用户之间以及用户与用友的交流搭建一个网络平台,通过平台交流形式获得更多的知识,包括微信公众号、网站留言、在线交流等方式。
(2)服务质量要求:
做到公平公正公开管理平台,及时接待在线咨询、处理留言,对发布的信息负责。